Faites grandir votre salon de coiffure
Relation client, vente, image, maquillage & ongles, marketing digital, bien-être au travail et transition écologique : des formations courtes, concrètes et applicables dès le retour en salon, animées par des formateurs spécialisés et finançables par votre OPCO.
Notre approche : nous n’enseignons pas la technique (coupe, couleur) — nous accompagnons le développement de votre salon : accueil & fidélisation, vente, image, prestations complémentaires, marketing, prévention des TMS et démarche écologique. Toutes nos formations sont adaptables à vos priorités et organisées sur site, à la date de votre choix.
Développement commercial & relation clientAccueil, vente, qualité et conseil en image
Accueil, relation client & fidélisation
Parcours client, protocole d’accueil homogène, gestion des réclamations et fidélisation (rebooking).
Développer la vente en salon
Conseil, prestations complémentaires, revente produits et gestion des objections (méthode CAB).
Démarche qualité & expérience client
Standards de service, charte qualité, avis clients et amélioration continue en équipe.
Conseil en image — initiation
Colorimétrie, morphologie du visage et posture de conseil appliquées à la coiffure.
Conseil en image — approfondissement
Colorimétrie & morphologie avancées, mini-entretien et création d’une offre « conseil en image ».
Prestations & techniques complémentairesÉlargir l’offre de services du salon
Techniques de maquillage beauté
Mise en beauté jour & soirée, produits & outils, et intégration d’une offre maquillage au salon.
Initiation manucure & onglerie
Manucure esthétique, vernis classique & semi-permanent, hygiène et offre mains/ongles (non diplômante).
Marketing, visibilité & outils digitauxAttirer et fidéliser plus de clients
Marketing & communication — initiation
Positionnement, image, communication de proximité, réseaux sociaux et avis clients.
Stratégie marketing & communication
SWOT, plan marketing, communication digitale, calendrier éditorial et indicateurs de résultats.
Site de réservation — prise en main
Maîtriser un outil de réservation en ligne : rendez-vous, contenus, rappels et réduction des no-shows.
Site de réservation & marketing digital
Outil de réservation + visibilité locale (Google Business Profile), avis, réseaux sociaux et statistiques.
Santé, sécurité & transition écologiqueBien-être au travail et salon responsable
Gestes et postures en salon
Prévention des TMS : postures au bac, à la coupe et au brushing, et aménagement du poste.
Transition écologique & énergétique
Eau, énergie, déchets & filières, produits/labels, démarche responsable et plan d’action.
Un besoin spécifique pour votre salon ?
Nous construisons un parcours sur mesure (intra-salon, à la date de votre choix) et étudions avec vous sa prise en charge par l’OPCO EP. Devis et programme détaillé sous 48 h.
64 rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret · info@oxyformation.fr · 01 83 43 92 38 · www.oxyformation.fr