Transition numérique dans le transport (personnes et VUL ≤ 3,5 t)

Comprendre les enjeux de la transition numérique pour une entreprise de transport (performance, relation client, traçabilité, conformité) et identifier les outils adaptés à son activité.

Analyser la maturité numérique de sa structure, prioriser les évolutions et accompagner le changement dans l’équipe (communication, formation, cybersécurité de base).

Jour 1 — Comprendre la transition numérique (7 h, auto-diagnostic)
• Enjeux et diagnostic : digitalisation ponctuelle vs transformation, spécificités du transport, auto-diagnostic de maturité numérique
• Panorama des outils : gestion d’exploitation (planning courses / tournées, suivi temps réel), applications conducteurs, dématérialisation (bons, facturation, signature), outils collaboratifs ; étude de cas

Jour 2 — Mettre en œuvre et accompagner (7 h, plan d’action)
• Conduire un projet : objectifs (qualité, coûts, délais, sécurité), priorités, choix des solutions ; bases de cybersécurité (mots de passe, sauvegardes, accès) et RGPD
• Accompagner les équipes : conduite du changement, communication interne ; atelier de construction d’un mini plan d’actions (3 à 5 actions concrètes)

Formateur expert en transformation numérique appliquée au transport.

Pédagogie active : exposés interactifs (cas concrets), auto-diagnostic, analyse de cas réels de PME transport, ateliers et co-construction de plans d’action.

Recueil des attentes et auto-positionnement sur la maturité numérique.

Exercices et analyse de cas en cours ; quiz / QCM final et validation du mini plan d’actions présenté.

Dirigeants et responsables d’entreprises de transport de personnes ou de transport léger ≤ 3,5 t.

Responsables d’exploitation, chefs d’équipe, encadrants de terrain et conducteurs souhaitant monter en compétence sur les outils numériques.

Connaître les bases de l’activité transport de l’entreprise (organisation, clientèle, prestations).

Maîtriser les usages informatiques de base (navigation internet, e-mail).

1. Prise de contact — par téléphone, e-mail ou via le formulaire de demande de devis / d’information.

2. Analyse du besoin — échange et, si nécessaire, questionnaire de positionnement (projet, prérequis, niveau).

3. Devis et convention — devis personnalisé puis convention ou contrat de formation (objectifs, programme, dates, durée, tarif).

4. Financement — accompagnement au montage du dossier : CPF, OPCO, France Travail, FAFCEA ou financement personnel / entreprise.

5. Confirmation d’inscription — définitive à réception de la convention signée et de l’accord de prise en charge.

6. Convocation — dates, horaires, lieu (ou accès à la plateforme e-learning) et modalités pratiques.

Délai d’accès : en moyenne sous 5 jours ouvrés après validation de votre dossier (sous réserve des délais propres au financeur, notamment pour le CPF).

Accessibilité : formations accessibles aux personnes en situation de handicap — contactez notre référent handicap.

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap pour étudier les adaptations possibles.

Action de formation (développement des compétences — art. L6313-1 du Code du travail) : transition numérique et outils digitaux appliqués au transport.

Finançable par votre OPCO (Mobilités ou EP — branche taxi) ; pour les artisans (taxi / VTC), prise en charge par le FAFCEA. France Travail possible (selon éligibilité). Tarif sur devis.

Vidéoprojection ou partage d’écran ; consultation d’outils en ligne pendant les ateliers. Supports : diaporama, fiches mémo (lexique numérique, check-list projet, bonnes pratiques cybersécurité).

Documents délivrés : attestation de fin de formation ; fiches mémo ; mini plan d’actions de transition numérique.

Faut-il être à l’aise avec l’informatique ?
Les usages de base suffisent (internet, e-mail) ; la formation est progressive.

Repart-on avec un plan concret ?
Oui, un mini plan d’actions de transition numérique (3 à 5 actions).

Peut-on suivre à distance ?
Oui, en présentiel ou en classe virtuelle (visio).

Comment financer ?
Par votre OPCO (Mobilités, EP) ou le FAFCEA (artisans).