Promouvoir son entreprise sur les réseaux sociaux

• Définir une stratégie social media adaptée aux ressources et aux objectifs commerciaux de sa TPE
• Fixer des objectifs SMART et associer les bons indicateurs de performance (KPI)
• Sélectionner la ou les plateforme(s) cible(s) en fonction de son public et de sa concurrence
• Créer et paramétrer une page professionnelle intégrant l’identité visuelle et la proposition de valeur de l’entreprise
• Élaborer une stratégie éditoriale et un calendrier de publication garantissant une régularité
• Produire des contenus engageants et accessibles à l’aide d’outils de design et de l’IA générative
• Cultiver sa e-réputation : animer sa communauté, gérer les avis et les situations de crise
• Analyser et optimiser ses performances pour ajuster sa stratégie en continu

Module 1 — La communication digitale et ses enjeux pour la TPE

• Visibilité, interactivité et mesurabilité : ce que les réseaux sociaux changent pour une TPE.
• Les tendances actuelles : vidéo courte, social shopping, IA relationnelle.
• Communication organique et sponsorisée : différences, avantages et complémentarité.
• Objectifs : Comprendre les enjeux de la communication digitale pour situer les réseaux sociaux dans la stratégie de visibilité d’une TPE.

Module 2 — Définir sa stratégie social media

• Fixer des objectifs SMART : notoriété, engagement, conversion, fidélisation.
• Associer les bons KPI à chaque objectif.
• Adapter la stratégie aux ressources de la TPE : budget, temps et compétences.
• Construire un plan d’action réaliste.
• Objectifs : Définir une stratégie réseaux sociaux adaptée aux ressources et aux objectifs commerciaux afin d’élaborer un plan d’action réaliste.

Module 3 — Audience et choix des plateformes

• Analyses démographique, psychographique et comportementale de la cible.
• Création de personas représentatifs de sa clientèle idéale.
• Panorama des réseaux : Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok — publics et spécificités.
• Comparer les positionnements et analyser la concurrence.
• Objectifs : Sélectionner la ou les plateforme(s) cible(s) en s’assurant de leur correspondance avec le public visé.

Module 4 — Créer et paramétrer sa page entreprise

• Création et paramétrage d’une page professionnelle (Facebook, Instagram, LinkedIn).
• Intégrer le nom, l’identité visuelle et la proposition de valeur de l’entreprise.
• Optimiser son profil pour le référencement : mots-clés, sections complètes.
• Objectifs : Créer et paramétrer une page de présentation de l’entreprise intégrant son nom et son identité visuelle.

Module 5 — Stratégie éditoriale et planning de publication

• Construire un calendrier éditorial : règle des tiers et équilibre des contenus.
• Planifier ses publications et garantir une régularité dans la ligne éditoriale.
• Outils de planification : Meta Business Suite, planificateurs et programmation.
• Objectifs : Élaborer une stratégie éditoriale et un planning d’actions garantissant une régularité de publication.

Module 6 — Créer des contenus engageants

• L’art de la rédaction : concision, ton conversationnel et call-to-action efficace.
• Fondamentaux du contenu visuel et storytelling de marque.
• Optimiser ses vidéos : accroche, format vertical, sous-titrage.
• Outils de création : Canva, CapCut, InShot et IA générative.
• Rendre ses contenus accessibles aux personnes en situation de handicap.
• Objectifs : Créer des contenus engageants conformes à la stratégie, en s’appuyant sur l’IA générative et des outils de design accessibles à tous.

Module 7 — E-réputation, communauté et performance

• Stimuler l’engagement : questions, sondages, défis et contenus interactifs.
• Répondre aux avis, commentaires et critiques ; gérer bad buzz et crises d’image.
• Actions publicitaires ciblées (Meta, etc.) et collaboration avec des e-influenceurs.
• Comprendre les KPI et exploiter les outils d’analyse natifs : mesurer, analyser, ajuster, tester (A/B).
• Objectifs : Cultiver sa e-réputation et analyser ses performances afin d’optimiser ses publications en continu.

Module 8 — Social selling et préparation à la certification

• Prospecter sur les réseaux : LinkedIn, Social Selling Index (SSI), messages personnalisés.
• Bonnes pratiques et limites des outils d’automatisation.
• Constitution du dossier de projet professionnel (stratégie + page créée).
• Préparation et entraînement à la soutenance orale devant jury.
• Évaluation finale et bilan individualisé.
• Objectifs : Préparer et présenter son projet professionnel devant le jury de certification RS7200.